Atender a las comunicaciones por los diferentes canales habilitados

Dinamice los espacios de comunicación para motivar, animar y valorar el esfuerzo de cada estudiante durante el proceso de aprendizaje, y empatizar con las necesidades del mismo. Esté atento a los estudiantes con baja participación o dificultades académicas, y mantenga constante comunicación con ellos.

A lo largo del espacio académico se deben mantener canales de comunicación activos con los estudiantes, para esto, utilice la herramienta adecuada, de acuerdo a las siguientes orientaciones:

• Puede enviar mensajes individuales o grupales de acuerdo a la necesidad de comunicación.
• No olvide responder todo correo en 48 horas hábiles. En caso de no ser posible, indique a sus estudiantes que pronto dará una respuesta a su consulta.
• Si las dudas que le comparten de manera privada, considera que pueden extenderse al resto de estudiantes, es importante publicar la aclaración en el foro de dudas o notificar a través de correo a todo el grupo.
• Procure invitar a los estudiantes a compartir sus dudas a través del “Foro permanente de dudas” ya que es normal que existan dudas en común.