Question:

En el caso de encontrar algún fallo técnico o un mal funcionamiento de la plataforma, ¿A quién puedo dirigirme?

(Last edited: Wednesday, July 17, 2019, 6:39 PM)
Answer:

Puede remitir el caso de dos maneras:

1) Enviar un mensaje (ticket) por la Mesa de ayuda, la cual puede ubicar en el menú superior, en la opción "CENTRO DE ATENCIÓN >> MESA DE AYUDA". 

2) Enviar un correo a direccionelearning@lasalle.edu.co.

Tenga presente escribir con detalle el problema que se le presenta, describiendo la ubicación y lo que sucedió.  Le recomendamos adjuntar una captura de pantalla que permita evidenciar el problema.

 

»  Preguntas Frecuentes (FAQ)