martes, 28 de septiembre de 2021, 12:03
Sitio: UNISALLE VIRTUAL
Curso: UNISALLE VIRTUAL (UnisalleVirtual)
Glosario: Preguntas Frecuentes (FAQ)
E
Pregunta: (Última edición: miércoles, 17 de julio de 2019, 18:39)En el caso de encontrar algún fallo técnico o un mal funcionamiento de la plataforma, ¿A quién puedo dirigirme? | ||
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| Respuesta: Puede remitir el caso de dos maneras: 1) Enviar un mensaje (ticket) por la Mesa de ayuda, la cual puede ubicar en el menú superior, en la opción "CENTRO DE ATENCIÓN >> MESA DE AYUDA". 2) Enviar un correo a direccionelearning@lasalle.edu.co. Tenga presente escribir con detalle el problema que se le presenta, describiendo la ubicación y lo que sucedió. Le recomendamos adjuntar una captura de pantalla que permita evidenciar el problema.
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